Vacature: Servicedesk Medewerker
Wij zijn op zoek naar een enthousiaste Servicedesk Medewerker om ons team te versterken. In deze rol ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en zorg je voor de afhandeling van diverse IT-gerelateerde vragen en problemen.
Functieomschrijving:
- Ondersteunen van klanten bij IT-gerelateerde problemen
- Registreren en opvolgen van incidenten en serviceaanvragen
- Samenwerken met andere teams voor het oplossen van complexe problemen
- Zorgen voor een goede klanttevredenheid door snelle en accurate afhandeling
Wat verwachten wij van jou?
- Minimaal MBO-niveau 4 in een relevante richting
- Ervaring met klantcontact en IT-support
- Goede communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk
- Oplossingsgericht en stressbestendig
Ben jij de klantgerichte Servicedesk Medewerker die wij zoeken? Solliciteer dan nu en maak deel uit van ons dynamische team!
